Jak działa kampania sprzedażowa Halka Nieruchomości — co robimy przez pierwsze 30 dni

Zanim oferta trafi na rynek — praca której nie widać

Kampania zaczyna się zanim pojawi się pierwsze ogłoszenie. Przed aktywowaniem oferty Halka Nieruchomości weryfikuje stan prawny nieruchomości, przeprowadza wycenę opartą na danych transakcyjnych i ocenia stan techniczny. Przygotowujemy profesjonalne zdjęcia, a tam gdzie jest potrzeba — film prezentacyjny który wyróżnia ofertę na tle konkurencji. Równolegle sprawdzamy bazę CRM — aktywnych kupujących którzy zdefiniowali swoje kryteria i szukają dokładnie takiej nieruchomości jak Twoja. Zanim oferta jest publiczna, kontaktujemy się z nimi bezpośrednio. Zdarza się że do transakcji dochodzi zanim ogłoszenie w ogóle trafi na portale.

Baza CRM — kupujący którzy już czekają

To element który odróżnia aktywną kampanię od biernego wystawiania ogłoszeń. W bazie Halka Nieruchomości są klienci z konkretnymi kryteriami — budżetem, lokalizacją, typem nieruchomości. Nasz system dopasowuje nową ofertę do profili kupujących i generuje alerty. Kupujący dostaje informację o ofercie zanim zobaczy ją ktokolwiek na portalu. Dla sprzedającego oznacza to że od pierwszego dnia oferta trafia do ludzi którzy aktywnie szukają — nie do przypadkowych przeglądających.

Portale ogłoszeniowe — obecność we wszystkich miejscach gdzie szukają kupujący

Oferta trafia na wszystkie główne portale nieruchomościowe — Otodom, Nieruchomosci-online — z profesjonalnymi zdjęciami, kompletnym opisem i pełną dokumentacją parametrów. Jakość ogłoszenia ma bezpośredni wpływ na pozycję w wynikach i liczbę kliknięć. Ogłoszenie z dobrymi zdjęciami, szczegółowym opisem i kompletnymi parametrami jest wyżej w algorytmach portali i generuje więcej zapytań niż ogłoszenie uzupełnione na pół gwizdka. Halka Nieruchomości monitoruje statystyki ogłoszeń — liczbę wyświetleń, kliknięć i zapytań. Jeśli liczby są poniżej oczekiwań, reagujemy — odświeżamy zdjęcia, korygujemy opis, analizujemy czy coś w ofercie odstrasza zainteresowanych.

Grupy Facebook i media społecznościowe — dotarcie do lokalnej społeczności

Portale ogłoszeniowe docierają do kupujących którzy aktywnie szukają. Grupy Facebook i media społecznościowe docierają do tych którzy jeszcze nie szukają — ale mogą zacząć gdy zobaczą konkretną ofertę. Halka Nieruchomości prowadzi dystrybucję na lokalnych grupach nieruchomościowych i społecznościowych w regionie Bielska-Białej i Czechowic-Dziedzic. To społeczności liczeące dziesiątki tysięcy mieszkańców którzy na co dzień śledzą te grupy i często przekazują informacje dalej — do znajomych którzy szukają, do rodziny która rozważa zakup. Na profilach biura na Instagramie i Facebooku oferta pojawia się jako prezentacja z wybranymi zdjęciami i kluczowymi parametrami. Zasięg organiczny budowany przez codzienną obecność biura w mediach społecznościowych sprawia że oferta dociera do obserwujących którzy już nas znają i ufają naszym rekomendacjom.

Marketing wideo — oferta która się wyróżnia

Większość ogłoszeń na portalach to kilkanaście statycznych zdjęć. Film prezentacyjny lub wideo z oferty wyróżnia się natychmiast i zatrzymuje uwagę kupującego dłużej niż zdjęcia. Halka Nieruchomości tworzy materiały wideo dla ofert biura. Film pokazuje układ, proporcje i charakter nieruchomości w sposób którego fotografia nie oddaje. Kupujący który obejrzał wideo i decyduje się na oglądanie jest znacznie bardziej zdecydowany niż ten który widział tylko zdjęcia — wie czego się spodziewać i przyjeżdża z konkretnym zamiarem. Materiały wideo używamy zarówno na portalach jak i w mediach społecznościowych gdzie format video generuje wielokrotnie większy zasięg niż statyczne posty.

Mailing do bazy kontaktów — bezpośredni przekaz

Halka Nieruchomości utrzymuje bazę kontaktów — klientów z poprzednich transakcji, osób które wyraziły zainteresowanie nieruchomościami w przeszłości i kontaktów które pozyskaliśmy przez działalność biura. Nowa oferta trafia do tej bazy jako bezpośrednia wiadomość. To dotarcie do ludzi którzy mają do nas zaufanie — bo już z nami współpracowali lub świadomie wyrazili chęć otrzymywania informacji. Stopień konwersji z takiego przekazu jest wyższy niż z anonimowego ogłoszenia na portalu.

Kontakt z inwestorami przed publicznym wystawieniem

Część nieruchomości — szczególnie te z potencjałem inwestycyjnym lub w atrakcyjnych lokalizacjach — trafia najpierw do grona aktywnych inwestorów z którymi Halka Nieruchomości współpracuje. Off-market oznacza że inwestor ma dostęp do oferty zanim jest ona publicznie dostępna. Dla sprzedającego to szansa na szybką transakcję bez ekspozycji na rynku publicznym — co bywa ważne gdy sprzedający zależy na dyskrecji lub szybkości.

Co robimy jeśli po 30 dniach nie ma transakcji

Pierwsze 30 dni to punkt kontrolny, nie wyrok. Jeśli w tym czasie nie doszło do transakcji, analizujemy dlaczego — i działamy. Sprawdzamy dane: ile było wyświetleń, ile zapytań, ile oglądań, jakie były reakcje kupujących po wizytach. Na tej podstawie diagnozujemy problem. Najczęstsze przyczyny braku transakcji po 30 dniach są trzy: cena jest powyżej rynku i kupujący omijają ofertę zanim wejdą na szczegóły, prezentacja nie oddaje atutów i kupujący nie umawiają się na oglądanie, albo nieruchomość ma realny problem który odstrasza zainteresowanych podczas wizyt. Każda z tych diagnoz wymaga innej reakcji. Jeśli problem jest cenowy — rozmawiamy o tym szczerze, z danymi w ręku. Jeśli prezentacja — korygujemy zdjęcia, opis lub materiały wideo. Jeśli nieruchomość — szukamy rozwiązania które pozwoli wyeliminować lub zneutralizować przeszkodę. Sprzedający dostaje od nas raport z działań i rekomendację co zmienić. Nie milczymy przez miesiąc i nie twierdzimy że rynek jest trudny — to za łatwa odpowiedź która nikomu nie pomaga. Marta Halka — inżynier budownictwa, agent nieruchomości. Halka Nieruchomości, Czechowice-Dziedzice.